• Podnikové riešenia
• SAP
• e-Services

e-Services

Prostredníctvom služby e-Services je možné rýchlo pripraviť a zrealizovať projekt integrácie pre automatizáciu podnikových a medzipodnikových procesov. Hlavné oblasti úspor sú nasledovné:

• Zvýšená presnosť dát zákazníka
• Zníženie nákladov na komunikáciu s partnermi
• Skrátenie času spojeného s realizáciou obchodných procesov
• Zníženie nákladov a skrátenie času na projekt integrácie
• Eliminácia nákladov spojených s komunikáciou voči partnerom, ktorí využívajú EDI
• Zníženie nákladov na stále zásoby

Pridaná hodnota služby e-Services
Služba e-Services má oproti základným benefitom odvodeným od e-business integrácie naviac ďalšie výhody v nasledovných oblastiach:

• Zlepšené riadenie vzťahov so zákazníkmi

Požiadavka zákazníkov: Skvalitniť spôsoby získavania, informovania a poskytovania následnej podpory zákazníkom, ich získavanie pre nové produkty a služby, odozva na ich požiadavky a vyvíjanie nových produktov a služieb, ktoré budú v budúcnosti potrebovať.
Cieľ: Zlepšiť a udržať vzťahy so zákazníkmi pri plánovaných nákladoch.
Technologická stratégia: Integrovať rôzne aplikácie, ktoré obsahujú zákaznícke a produktové informácie pre lepšiu samoobsluhu zákazníkov a lepší prístup k informáciám pre všetkých pracovníkov, ktorí prichádzajú so zákazníkom do kontaktu.

• Zlepšené riadenie vzťahov s partnermi

Požiadavka zákazníkov: Skvalitniť spôsoby výmeny podporných informácií, služieb a produktov medzi partnermi s prínosmi pre obe strany.
Cieľ: Spolupracovať s partnermi efektívne, flexibilne a merateľne.
Technologická stratégia: Prepojením systémov interných objednávok, dodávok a monitoringu zásob so systémom partnera a tretími stranami je umožnené zdieľanie dát a procesov v reálnom čase.

• Zlepšená prevádzková činnosť podniku

Požiadavka zákazníkov: Skvalitniť prebiehajúce činnosti v podniku, ktoré nie sú priamo závislé od zákazníkov alebo partnerov, ale sú nevyhnutné pre výkonnosť spoločnosti a tvorbu obratu.
Ciele: Zníženie nákladov, skrátenie času a obmedzenie ľudských zásahov, potrebných pre úplnú prevádzkovú činnosť, s lepším prístupom k informáciám na všetkých požadovaných úrovniach.
Technologická stratégia: Využitie služby e-Services pre prepojenie systémov a zdrojov dát do interných procesov a automatizácia toku informácií pri znížení nákladov na podporu spojených s prevádzkou spoločnosti.

• Rýchlosť a náklady integrácie

Prednastavené konektory, nástroje pre procesné modelovanie a platformy na štandardnej báze umožňujú zákazníkom rozvoj aplikácií postavených na Varias e-Services oveľa rýchlejšie ako u iných technológií. Rýchlejší rozvoj, testovanie a spustenie aplikácie urýchľujú prínosy zo samostatných integračných projektov, a tým umožňujú projektovému tímu dosiahnuť viac projektov v dohodnutom časovom rámci.

• Prepojenie na EDI

Služba e-Services má pripravené konektory a mapovacie nástroje pre EDI (Electronic Data Interchange) komunikáciu a umožňuje tak bezproblémovú komunikáciu s obchodným partnerom, ktorý používa EDI transakcie. Využívaním Varias e-Services môžete zdieľať dáta so všetkými partnermi, ktorí využívajú EDI. Kľúčové prínosy využívania služby Varias e-Services pri integrácii s EDI subsystémom obchodného partnera sú nasledovné:

• Zníženie/eliminovanie ceny EDI transakcií
• Zníženie nákladov na komunikáciu
• Zníženie nákladov na podporu informatiky
• Zníženie nákladov na spracovanie transakcií a VAN komunikácie.