HP Operations Center

Manažment IT orientovaný na služby


Project & Portfolio Management Center Quality Center Performance Center Application Security Center Business Availability Center Operations Center Network Management Center Client Automation Center Data Center Automation Center Service Management Center Universal CMDB
HP Operations Center - mapa produktu


HP Operations Center pomáha vašej spoločnosti optimalizovať manažment technológií naprieč IT prostredím a poskytovať spoľahlivú infraštruktúru služieb pre vaše obchodné tímy.


Dokážete účinne riešiť problémy prevádzky IT?

V súčasnosti je IT neoddeliteľnou súčasťou prakticky každej väčšej spoločnosti alebo podniku. Personál IT oddelení denne rieši otázky spojené s udržiavaním a ďalším zvyšovaním dostupnosti a výkonnosti infraštruktúry a aplikácií, ktoré podporujú obchodné procesy podniku. Váš tím IT musí rýchlo a účinne vykonávať podporu prevádzky a zároveň reagovať na technologické zmeny a novinky a prispôsobovať služby IT obchodným zámerom spoločnosti.

Konsolidácia dátových centier súčasne s racionalizáciou portfólia nástrojov manažmentu IT môže priviesť vašu spoločnosť ku konsolidovanému prevádzkovému manažmentu udalostí a výkonu. HP Operations Center portfólio prináša riešenia, ktoré sú odpoveďou HP na otázky manažmentu systémov, databáz, aplikácií, resp. služieb poskytovaných prostredníctvom týchto komponentov.


HP Operations Center

HP Operations Center ponúka komplexné riešenia manažmentu IT s orientáciou na služby. HP pohľad na problematiku manažmentu integruje a koreluje IT informácie naprieč celým IT prostredím zákazníka s úzkou náväznosťou na obchodné ciele podniku. Tieto distribuované a vysoko škálovateľné riešenia so silnými bezpečnostnými prvkami vám pomôžu:

  • monitorovať, kontrolovať a generovať reporty informujúce o stave a výkonnostných charakteristikách heterogénnych IT prostredí
  • predĺžiť dobu bezporuchovej prevádzky na všetkých úrovniach IT: sieť, systémy, databázy, aplikácie, služby a internet
  • poskytovať spoľahlivé služby pre vaše obchodné tímy


Komponenty portfólia HP Operations Center

HP Operations Center zahŕňa produkty, ktoré spoločne zabezpečujú manažment IT so zameraním na služby. Jednotlivé produkty centra sú schopné pracovať prostredníctvom proprietárnych agentov inštalovaných na dohľadovaných serveroch (agent-base prístup), ale aj bez nutnosti inštalovať agentov na jednotlivé dohľadované servery (agent-less prístup). Tieto dva prístupy majú svoje výhody v špecifických situáciách a je ich možné podľa potrieb vzájomne kombinovať s cieľom dosiahnuť optimálne riešenie manažmentu systémov a aplikácií pre špecifické prostredie zákazníka. Napr. v prípade podrobného sledovania stavu hardvéru, operačného systému a bežiacich služieb využiť agentov, ktorí detailne monitorujú server a na sledovanie dostupnosti služby z pohľadu koncového používateľa využiť simulovanie konania skutočného používateľa služby a prostredníctvom syntetických transakcií overovať skutočný stav a kvalitu služby.



HP Operations Manager poskytuje nástroje na sledovanie dostupnosti IT a na manažment udalostí a výkonu. Prezentuje IT prostredníctvom zobrazení, ktoré mapujú komponenty IT infraštruktúry na aplikácie a business služby a vytvára tak možnosť vykonania rýchlej a jednoduchej analýzy dopadov problémov IT nie len z pohľadu IT služieb, ale aj z pohľadu obchodných cieľov spoločnosti (Impact Analysis). Discovering aplikácií a ich vzájomných závislostí je základom pre automatické vytváranie modelu služieb – servisnej mapy. Mapa je prezentovaná prostredníctvom integrovaného modulu

HP Service Navigator. Filtrovanie správ, korelácie, inštrukcie pre operátorov, možnosť vkladania anotácií operátormi k správam, rýchle a jednoduché hľadanie príčiny problému (Root Cause Analysis), automatické a operátorom aktivované opravné akcie pomáhajú zlepšiť výkonnosť personálu prevádzky a podpory IT a skrátiť strednú dobu odstránenia porúch (MTTR – Mean Time To Repair). Produkt využíva proprietárnych agentov inštalovaných na jednotlivých dohľadovaných serveroch, ale je tiež schopný pracovať bez priamej inštalácie agentov na dohľadovaných serveroch napr. prostredníctvom protokolu SNMP alebo technológie WMI a pod.. Agenti sú dostupní pre rozsiahlu množinu operačných platforiem (HP UX, Solaris, MS Windows, Linux, AIX, OpenVMS…).



HP SiteScope je čisto neinvazívne agent-less riešenie dohľadu systémov a aplikácií. Produkt vykonáva monitoring dostupnosti a výkonnosti infraštruktúry bez použitia agentov. Monitoruje hardvér, operačné systémy, aplikácie a sieťové zariadenia. V reálnom čase zbiera dáta, zobrazuje stav, posiela alerty a poskytuje jednotný pohľad na sieťové, systémové a aplikačné metriky. Monitoruje heterogénne prostredia MS Windows, Linux alebo Unix. Produkt je schopný vykonávať sledovanie služieb internetu a tzv. end user experience – sledovanie dostupnosti služieb z pohľadu koncového používateľa. Integráciou produktov HP SiteScope a HP Operations Manager zákazník získava riešenie manažmentu poskytujúce informácie o stave IT prostredia nie len z pohľadu prevádzky jednotlivých IT komponentov, ale aj z pohľadu koncových používateľov IT služieb v prostredí firmy.

HP Performance Manager, HP Reporter a HP GlancePlus poskytuje škálovateľný monitoring systémov a aplikácií v reálnom čase. Tieto produkty pomáhajú optimalizovať vaše investície do infraštruktúry. Rozsiahla množina výkonnostných parametrov jednotlivých systémov a aplikácií (CPU, disk, sieť, pamäť, procesy ...) je aktívne monitorovaná a takto zozbierané údaje sú zdrojom informácií pre účely reportingu a prezentácie dodržiavania dohodnutých úrovní kľúčových aplikácií a služieb (Service Level Management).



HP Operations Dashboard vytvára prezentačnú vrstvu s dôrazom na požiadavky manažérov IT s cieľom poskytnúť na báze webového servera rýchly a prehľadný výstup informujúci o stave spravovaného IT prostredia. Ponúkané informácie je možné optimálne štrukturalizovať s ohľadom na geografické a organizačné špecifiká firmy.

Rozsiahle portfólio predpripravených monitorov, tzv. znalostných modulov (Smart Plug-ins), reportov a integrácií od spol. HP a jej partnerov poskytuje komplexné pokrytie vášho IT prostredia a pomáha významne redukovať čas potrebný na implementáciu dohľadového systému. Znalostné moduly obsahujú predpripravenú skupinu monitorov, reportov a ďalších nástrojov určených na realizáciu optimálneho manažmentu konkrétnych softvérových riešení od popredných svetových výrobcov.

Komponenty portfólia HP Operations Center spoločne poskytujú spoľahlivé škálovateľné modulárne otvorené riešenie so silnými bezpečnostnými vlastnosťami, ktoré je jednoducho adaptovateľné do prakticky akéhokoľvek IT prostredia zákazníka. HP Operations Center je ideálnym riešením pre rýchle nasadenie manažmentu prevádzky od malých podnikov až po veľké nadnárodné spoločnosti.