• Novinky
• Pressroom

S&T zlepší imidž IT

IT musia podporovať kľúčové činnosti a zvyšovať konkurencieschopnosť

82 % riaditeľov informačných technológii a manažérov IT verí, že zložitosť presvedčivej demonštrácie toho, ako IT prispievajú k podnikateľskému úspechu, negatívne ovplyvňuje ich rozpočty a vedie k menšiemu internému vnímaniu výhod IT. Toto je výsledok štúdie zverejnenej stránkou silicon.de v októbri 2007. 71 % respondentov ďalej predpokladalo, že nedostatok príležitostí na jednoznačné vykreslenie obchodnej hodnoty ich práce im zabraňuje v tom, aby zohrávali dôležitejšiu úlohu v predstavenstve spoločnosti.

IT nie sú jedným z faktorov v procesoch strategického rozhodovania

Tieto výsledky potvrdil aj prieskum s názvom Dobré verzus skvelé IT, ktorý v januári 2008 zadala spoločnosť Touchpaper a vykonala spoločnosť Omniboss. Prieskumu sa zúčastnilo 125 riaditeľov informačných technológií a manažérov IT vo verejných a súkromných organizáciách v Európe. Podľa prieskumu takmer polovica zodpovedných pracovníkov za IT nie je zahrnutá do rozhodovacích procesov ovplyvňujúcich dôležité organizačné zmeny, ale sú zainteresovaní len do realizácie projektu. Dôvodom je, že oddelenie IT je často vnímané len ako podporný orgán a nie ako oddelenie, ktoré priamo vplýva na reťazec tvorby hodnôt spoločnosti. „Naše každodenné skúsenosti ukazujú, že mnohým IT stratégiám dominuje len otázka znižovania nákladov. Údržba operácií pri klesajúcich finančných a ľudských zdrojoch ujedajú z kapacít pracovníkov zodpovedných za IT. Otázky tvorby hodnôt, napríklad zladenie podnikových procesov s meniacimi sa požiadavkami trhu alebo investovanie do IT štruktúr, ktoré prispeje k získavaniu a udržiavaniu zákazníkov, príliš často hrajú až druhé husle,“ povedal Georg Komornyik, regionálny generálny manažér spoločnosti S&T DACH.

Zladenie IT s podnikovými procesmi a komunikovanie pridanej hodnoty IT

Spoločnosť S&T vidí v zásade dve hlavné oblasti činnosti: Po prvé, IT musia byť jasne zladené s podnikovou stratégiou, musia podporovať kľúčové činnosti podniku a tým taktiež prispievať k inovačným schopnostiam a konkurencieschopnosti. Po druhé, musia sa definovať indikátory úspechu, aby bolo možné jasne merať a komunikovať výkonnosť IT z hľadiska strategických podnikových cieľov. Komornyik: „Ak IT identifikujú a jasne stanovia svoj príspevok k hodnote podniku, doterajšie vnímanie IT, ktoré sa týka predovšetkým znižovania nákladov, sa zmení na uznanie pridanej hodnoty. To, že potreba podpory v tejto oblasti rastie, preukazuje nielen verejná diskusia, ale aj rastúce množstvo otázok zo strany našich zákazníkov.“

S&T: Podpora od skúsených odborníkov

Spoločnosť S&T má teraz k dispozícii aj odborníkov spoločnosti IMG, čím posilnila svoje zručnosti v oblasti komplexnej realizácie a riadenia zmien. 1 200 konzultantov v rámci skupiny má skúsenosti týkajúce sa procesov a odvetvia a na službu zákazníkom využívajú širokú technologickú odbornosť skupiny. Pomocou osvedčených metód vysokokvalifikovaní špecialisti plánujú a realizujú inštaláciu vhodných systémov na meranie kľúčových indikátorov výkonu. „Základným cieľom všetkých projektov v oblasti IT konzultácií, riešení a služieb musí byť nielen podpora samotného podnikania, ale aj podpora podnikateľských inovácií IT. Výkonný riaditeľ spoločnosti S&T Christian Rosner je presvedčený, že keď sa to dosiahne, bude sa uznávať aj dôležitosť IT na podnikateľskom úspechu. „Staviame sa do pozície v tejto oblasti ako kvalifikovaný medzinárodný partner, ktorý poskytuje optimálnu strategickú a realizačnú podporu, a to lokálne aj medzinárodne.“