Maloobchod

Spoločnosti v rýchlo rastúcom segmente spotrebného tovaru a maloobchode sú konfrontované s významnými zmenami svojich obchodných sietí. Tradičné štruktúry a vzťahy sa rozpadávajú v dôsledku internetových technológií, ktoré s rôznymi výsledkami menia predajné kanály vedúce ku koncovému zákazníkovi. Z toho vyplývajú kriticky dôležité aktualizácie a zmeny v poskytovaní zákazníckych procesov s ohľadom na tovar, služby a informácie, ktoré sa týkajú spoločností v oblasti spotrebného tovaru a maloobchodu.
Spoločnosti v oblasti spotrebného tovaru pôsobia na vyspelom trhu s globálnymi obchodnými vzťahmi a pritom majú regionálne rozbité štruktúry. Nespočetné množstvo dodávateľov, a taktiež maloobchodný sektor ako taký, usiluje o väčšiu kooperáciu medzi spoločnosťami. V tejto sfére je rozhodujúcim faktorom úspechu obchodný networking alebo obchodná spolupráca.

V rámci technologického pokroku, globalizácie a zvyšovania transparentnosti vystupujú nasledovné body:
  • Úsilie o dosiahnutie veľkoobjemovej výhody s cieľom obmedziť náklady a rozšíriť zákaznícky profil
  • Koncentrácia na jednotlivé segmenty trhu a základné zručnosti pre zaručenie vysokých marží
  • Priklonenie smerom k masovej produkcii s ohľadom na rastúcu cenovú konkurenciu a súčasné úsilie vytvoriť pridanú hodnotu, minimalizovať zásoby a zvýšiť spoľahlivosť dodávok
  • Úsilie oboch odvetví – maloobchodu a výrobcov spotrebného tovaru – získať informácie o koncovom zákazníkovi a zákazníckych procesoch, v rozsahu od tradičných prostriedkov, ako sú zákaznícke karty, až po nové prístupy vo forme personalizovaných internetových obchodov
  • Marketing ako identifikácia zvýšeného outsourcingu produkcie na strane výrobcu, ktorý sa čím ďalej tým viac koncentruje na marketing, predaj a zabezpečenie kvality. Z maloobchodného pohľadu sa marketing vlastných značiek stále viac zameriava na výhody využitia kompletných obchodných dát o zákazníkoch pre riadenie zákazníckeho procesu

Zákazníci požadujú komplexné riešenie svojich problémov. V ideálnom prípade by toto všetko malo vychádzať z rovnakého miesta a byť prístupné bez geografických alebo časových obmedzení.

S&T a IMG sledujú integrovaný prístup priamo od určenia stratégie k implementácii. Hlavnými centrálnymi bodmi činnosti sú usporiadanie a formulácia globálnych a lokálnych procesov na obchodnej a IT úrovni.

Ponúkané služby:

  • Čerstvé zdroje ovocia a zeleniny
  • Pobočky v reálnom čase
  • Kabínové riešenie
  • Riadenie kategórií
  • Procesná automatizácia a inovácia s novou technológiou, ako je napríklad RFID alebo mobilné riešenie
  • Optimalizácia nákupných procesov, riadenie vráteného tovaru
  • Kontrola produktov v rámci siete
  • Marketing a obchodný management
  • Firemná stratégia networkingu
  • Globálny IT management
  • Riadenie firmy
  • Riadenie vzťahov zo zákazníkmi
  • Riadenie dodávateľského reťazca
  • Firemný portál
  • Integrácia systému

Vybrané maloobchodné referencie

Viac krajín

Leder & Schuh
Mercator

Albánsko

British American Tabacco

Rakúsko

bauMax
DM Drogerie
Zielpunkt
Pfeiffer

Bosna a Hercegovína

British American Tobacco – BiH
FIS Vitez
PHILIP MORRIS BH

Chorvátsko

Metro

Česká republika

Hornbach

Nemecko

Adidas
Campari
Coca Cola
Compass Group
Deutsche Post
Dr. Oetker
EDEKA
Henkel
Kraft Jacobs
Reebok
REWE
Tchibo

Poľsko

Agapes
Amrest
Auchan
Cilija
Deichamann
DigitalStore
H&M
HDS
Jutrzenka – confectionery
Leroy Merlin
MacroArt
McDonalds
OBI

Rumunsko

A&D Pharma
GERMANOS
CORA

Rusko

Danone
Kraft Foods
Pilkington
Sportmaster

Srbsko

Direct Trade

Slovensko

METRO Cash&Carry Slovakia

Slovinsko

Mercator
Merkur

Švajčiarsko

Spar CH
AMAG
Bally
Bon Appetit Group
EPA
ESA
Jumbo
Lindt
Migros
Möbel Pfister
Nestlé
PostLogistics
Prodega
SV Service
transGourmet

Turecko

Adidas
Elka Kozmetik
Vestel